パズドラのゲームデータを初期化してしまった場合、ガンホーの公式サイトから申請することでゲームデータを復旧することが出来ます。
復旧条件
ゲームデータを復旧するのに必要な条件はこちら。これらの内１つでも条件を満たしていると、運営チームで初期化データの特定ができた場合にゲームデータの復旧をすることが出来ます。
・消失したゲームデータにて魔法石の購入履歴がある
・【パズル＆ドラゴンズ】ゲームデータのランクが 50以上である
・【パズドラＷ】のステージを 「50.星の雲の上」までクリアしている
・購入した書籍や商品の付録シリアルを利用している
復旧に必要な項目
・初期化したデータのIDと名前
・新しい【パズル＆ドラゴンズ】【パズドラＷ】のデータ
→初期化してしまったデータのIDと名前を控えた うえで、アプリを一旦削除し、新たにアプリをインストールする。
→【パズル＆ドラゴンズ】【パズドラＷ】いずれかのチュートリアルまでクリアする。
→新しいIDを控える。
→新しいゲームデータの名前を「復旧待ち＋お問い合わせ番号の末尾4桁」と 設定する。
ゲームデータ復旧の申請
データ復旧の申請はこちらのフォームから行います。
必要な項目に記入して「送信」ボタンをクリックするとパズドラ運営チームから自動でメールが届きます。「※」印をひとつでも埋めていないと送信できないので注意。
届いたメールがこちら。メール内に記載されているお問い合せ番号の下４桁を使います。
ゲームを新たに開始して、チュートリアルを終わらせます。
そしてそのアカウントの名前を「復旧待ち＋数字４桁」に変更します。
これで、待っていると調査終了時にアカウントが書き換えられて以前のゲームデータが復旧することがきます。
